Se hai estinto anticipatamente un prestito con cessione del quinto, potresti aver diritto a un rimborso su costi non goduti, come commissioni e assicurazioni.
Ma cosa fare se la banca non ti rimborsa?
In questo articolo, ti guidiamo passo dopo passo attraverso le tempistiche, le procedure e il ricorso all’ABF, per aiutarti a ottenere ciò che ti spetta senza stress.
Indice dei contenuti
1. Cos’è l’ABF
2. Le Tempistiche del ricorso all’ABF
3. Come Presentare il ricorso all’ABF
4. Perchè scegliere SC Rimborsi
1. Cos’è l’ABF
Se ti trovi in disaccordo con la tua banca su un rimborso e non riesci a risolvere il problema, non sei solo. L’Arbitro Bancario Finanziario (ABF) è un organismo indipendente che aiuta i consumatori a risolvere le controversie con gli istituti di credito senza dover ricorrere al tribunale. Il tutto avviene in modo semplice, veloce ed economico.
Quando Ricorrere all’ABF?
Hai provato a contattare la tua banca, ma non hai ricevuto risposta o il rimborso è stato negato?
Ecco i passaggi che devi seguire prima di rivolgerti all’ABF:
- Invia un reclamo scritto alla banca e attendi la loro risposta.
- Se entro 30 giorni non ricevi risposta o la banca rifiuta la tua richiesta, puoi presentare ricorso all’ABF, ma dovrai farlo entro 12 mesi dal reclamo.
- Il metodo più semplice per inviare il ricorso è tramite il Portale ABF, anche se in alcuni casi è possibile farlo in formato cartaceo.
L’ABF si occupa di controversie fino a 200.000 euro per questioni bancarie e finanziarie, senza limiti per quanto riguarda l’accertamento dei diritti.
2. Le tempistiche del ricorso all’ABF
Quanto tempo richiede fare ricorso all’ABF?
Prima di capire quanto tempo occorre per il ricorso, bisogna capire le tempistiche per ottenere il rimborso per la propria cessione del quinto e, questo, dipende da diverse situazioni:
- La banca ha 60 giorni per rispondere alla tua richiesta di rimborso.
- Se la banca accetta, potresti ricevere il rimborso entro 30-60 giorni.
- Se la banca rifiuta o non risponde, puoi presentare il ricorso all’ABF, ma devi tenere presente che la decisione finale arriva in media dopo 10 mesi.
- Una volta approvato il rimborso, il denaro verrà trasferito direttamente a te tramite l’intermediario che gestisce la pratica.
Ricorda che il ricorso all’ABF è valido solo per i contratti di cessione del quinto estinti da meno di 6 anni.
3. Come Presentare il ricorso all’ABF
Se sei pronto a presentare il ricorso, ecco cosa devi fare:
- Raccogliere tutti i documenti necessari, inclusa la copia del reclamo inviato alla banca.
- Accedere al Portale ABF per compilare il modulo di ricorso online.
- In alcuni casi, puoi anche inviare il ricorso in formato cartaceo, ma questa modalità richiede più tempo.
- Attendere la decisione dell’ABF, che ti verrà comunicata nei tempi previsti.
4. Perchè scegliere SC Rimborsi
Affrontare un ricorso può sembrare complicato, ma con SC Rimborsi non dovrai preoccuparti di nulla. Ci occupiamo dell’intero processo, dalla verifica dei requisiti alla gestione del ricorso, per assicurarti il massimo della professionalità e della rapidità.
Se pensi di avere diritto a un rimborso, contattaci oggi stesso!
I nostri esperti sono a tua disposizione per una consulenza gratuita e per aiutarti a recuperare i tuoi soldi nel modo più semplice possibile.